Shopify, 자체 모바일 쇼핑 앱 Shop 런칭



1백만 곳이 넘는 온라인 쇼핑몰들의 운영을 지원해주는 Shopify가 자체 쇼핑 앱인 Shop을 출시하였습니다. Shop은 고객들에게 배송정보를 제공해주는 앱인 Arrive를 업데이트 및 리브랜딩한 것으로, 기존의 배송조회 기능을 갖추고 있을뿐 아니라 고객들이 추천 상품을 검색하고 각 브랜드에 대한 상세설명을 조회할 수 있도록 하며, 원클릭 결제 시스템인 Shop Pay를 통해 물건을 구매할 수 있도록 합니다. 또한, 장소 필터(location filter) 설정을 통해 고객들이 로컬 상점들의 제품을 더 쉽게 검색할 수 있도록 하였습니다.

Shop은 각 고객들에게 맞춤형 제품을 추천해주는데, 이러한 추천 제품들은 고객이 Shopify가 지원하는 스토어에서 물건을 구매하거나 앱에서 프로필을 팔로우한 브랜드의 제품에 해당한다고 합니다. 이러한 점에서 Shop은 단순 광고를 통해 고객의 관심사를 고려하지 않은 브랜드를 추천해주는 다른 온라인 스토어들과 차이를 보이고 있습니다. Shop의 총괄책임자(general manager)인 Carl Rivera에 의하면 Shop은 광고가 없으며, 쇼핑객과 브랜드 모두 Shop을 무료로 이용할 수 있다고 언급하였습니다.

Rivera는 웹서비스 방식이 다양해지면서 대다수의 사람들이 소수의 네이티브 앱을 다운로드하여 쇼핑을 하기 때문에 독립 브랜드(independent brand)들이 자체적인 앱을 런칭하기에는 다소 무리가 있다고 하며, 이에 Shop을 통해 독립 브랜드들이 설 수 있는 자리를 마련해주고자 한다(give them a place to call their own)고 밝혔습니다. 또한, 현재 코로나19 사태로 경제가 위기에 놓인 상황에서 장소 필터 설정 기능을 통해 로컬 판매자들을 지원하려 한다는 점도 언급하였습니다.

 

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출처: TechCrunch, Engadget

이미지 출처: Shopify

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Shop은 각 고객들에게 맞춤형 제품을 추천해주는데, 이러한 추천 제품들은 고객이 Shopify가 지원하는 스토어에서 물건을 구매하거나 앱에서 프로필을 팔로우한 브랜드의 제품에 해당한다고 합니다. 이러한 점에서 Shop은 단순 광고를 통해 고객의 관심사를 고려하지 않은 브랜드를 추천해주는 다른 온라인 스토어들과 차이를 보이고 있습니다. Shop의 총괄책임자(general manager)인 Carl Rivera에 의하면 Shop은 광고가 없으며, 쇼핑객과 브랜드 모두 Shop을 무료로 이용할 수 있다고 언급하였습니다.

Rivera는 웹서비스 방식이 다양해지면서 대다수의 사람들이 소수의 네이티브 앱을 다운로드하여 쇼핑을 하기 때문에 독립 브랜드(independent brand)들이 자체적인 앱을 런칭하기에는 다소 무리가 있다고 하며, 이에 Shop을 통해 독립 브랜드들이 설 수 있는 자리를 마련해주고자 한다(give them a place to call their own)고 밝혔습니다. 또한, 현재 코로나19 사태로 경제가 위기에 놓인 상황에서 장소 필터 설정 기능을 통해 로컬 판매자들을 지원하려 한다는 점도 언급하였습니다.

 

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