DoorDash, 온라인 편의점 'DashMart' 런칭



요약

  • DoorDash, 온라인 편의점 'DashMart' 런칭

  • 미국 내 8개 도시에서 이용가능하며, 점차 사용 가능 도시를 확장 해 나갈 예정

  • CEO인 Tony Xu는 원하는 것을 마이크로 풀필먼트 센터로부터 30분 내에 얻을 수 있는, 일종의 매장 내 express lane과 같다고 설명


 

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온디맨드 푸드 딜리버리 플랫폼 DoorDash가 편의점에서 찾을 수 있는 제품 및 가정용품 등을 판매하기 위한 디지털 상점 'DashMart'을 런칭했습니다. 여기서 또한 과자, 아이스크림, 향신료, 로컬 식당에서의 포장 음식 등을 찾을 수도 있다고 합니다. DashMart는 미국 내 8개 도시에서 우선 이용가능하며, 향후 몇 달에 걸쳐 서비스 제공 도시를 확장해 갈 예정이라고 합니다.

각각의 로케이션은 마이크로 풀필먼트(micro-fulfillment) 센터로, 2,000여개 상품을 취급한다고 합니다. DashMart 창고 직원이 고객이 주문한 제품을 찾아 포장하면, Dashers로 알려진 딜리버리 담당자들이 주문 품목을 픽업하여 고객에게 배송 한다고 합니다.

이같은 가상의 매장(virtual storefront)으로의 전환은, DoorDash가 펜데믹 기간 중인 지난 4월, 고객의 니즈에 더 잘 대응하기 위해 7-Eleven, Walgreens, CVS, Wawa 산하의 1,800개 이상의 편의점과 파트너쉽을 체결한 지 몇개월 뒤에 이루어진 것입니다.

DoorDash CEO인 Tony Xu는 CNBC 측에 DashMart에 대해 (매장이 식료품점이든 편의점이든 약국이든간에) 원하는 것을 마이크로 풀필먼트 센터로부터 30분 내에 얻을 수 있는, 일종의 매장 내 express lane과 같다고 설명했습니다.

 

로아의 인사이트

'DashMart'은 DoorDash가 처음으로 유통센터 등의 인프라로 확장하는 사례로서, Instacart는 물론 Amazon, Walmart에 도전장을 내민 시도로 보입니다.

한편 DoorDash는 미국 내 푸드 딜리버리 영역에서 약 45%의 시장을 점유(Second Measure, 6월 기준)하며 UberEats나 Grubhub보다 앞서 있는 상황입니다. 푸드 딜리버리 시장 경쟁은 점점 가속화되고 있는 상황으로 지난 7월 초 Uber가 Postmates를 26억 5,000만 달러에 인수한 바 있습니다.

 

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출처: TechCrunch, CNBC

이미지 출처: DoorDash

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요약

  • DoorDash, 온라인 편의점 'DashMart' 런칭

  • 미국 내 8개 도시에서 이용가능하며, 점차 사용 가능 도시를 확장 해 나갈 예정

  • CEO인 Tony Xu는 원하는 것을 마이크로 풀필먼트 센터로부터 30분 내에 얻을 수 있는, 일종의 매장 내 express lane과 같다고 설명


 

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온디맨드 푸드 딜리버리 플랫폼 DoorDash가 편의점에서 찾을 수 있는 제품 및 가정용품 등을 판매하기 위한 디지털 상점 'DashMart'을 런칭했습니다. 여기서 또한 과자, 아이스크림, 향신료, 로컬 식당에서의 포장 음식 등을 찾을 수도 있다고 합니다. DashMart는 미국 내 8개 도시에서 우선 이용가능하며, 향후 몇 달에 걸쳐 서비스 제공 도시를 확장해 갈 예정이라고 합니다.

각각의 로케이션은 마이크로 풀필먼트(micro-fulfillment) 센터로, 2,000여개 상품을 취급한다고 합니다. DashMart 창고 직원이 고객이 주문한 제품을 찾아 포장하면, Dashers로 알려진 딜리버리 담당자들이 주문 품목을 픽업하여 고객에게 배송 한다고 합니다.

이같은 가상의 매장(virtual storefront)으로의 전환은, DoorDash가 펜데믹 기간 중인 지난 4월, 고객의 니즈에 더 잘 대응하기 위해 7-Eleven, Walgreens, CVS, Wawa 산하의 1,800개 이상의 편의점과 파트너쉽을 체결한 지 몇개월 뒤에 이루어진 것입니다.

DoorDash CEO인 Tony Xu는 CNBC 측에 DashMart에 대해 (매장이 식료품점이든 편의점이든 약국이든간에) 원하는 것을 마이크로 풀필먼트 센터로부터 30분 내에 얻을 수 있는, 일종의 매장 내 express lane과 같다고 설명했습니다.

 

로아의 인사이트

'DashMart'은 DoorDash가 처음으로 유통센터 등의 인프라로 확장하는 사례로서, Instacart는 물론 Amazon, Walmart에 도전장을 내민 시도로 보입니다.

한편 DoorDash는 미국 내 푸드 딜리버리 영역에서 약 45%의 시장을 점유(Second Measure, 6월 기준)하며 UberEats나 Grubhub보다 앞서 있는 상황입니다. 푸드 딜리버리 시장 경쟁은 점점 가속화되고 있는 상황으로 지난 7월 초 Uber가 Postmates를 26억 5,000만 달러에 인수한 바 있습니다.

 

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출처: TechCrunch, CNBC

이미지 출처: DoorDash

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