TikTok, 유럽에서 인앱 쇼핑 기능 테스트


TikTok이 스트리트웨어 브랜드 Hype 등과 함께 유럽에서 인앱 구매를 테스트할 예정인 것으로 전해졌습니다. Bloomberg에 의하면 TikTok은 영국 등의 시장에서 상품을 TikTok 내에서 다이렉트하게 판매할 수 있는 방법을 테스트하기 시작한 상태로, 현재는 선별된 일부 참여자들만 해당 기능을 확인할 수 있으며, 공식 런칭 일정에 대해서는 공개되지 않았습니다. 


테스트에 참여하고 있는 것으로 알려진 Hype 측 대변인은 테스트가 진행중이라는 사실에 대해서는 인정했으나, 그 외 추가적인 상세사항에 대해서는 언급하지 않았습니다. Bloomberg는 자신들이 입수한 스크린샷을 토대로, 테스트 참여자들은 Hype의 계정 아래 다수의 상품 사진과 가격이 디스플레이된 상점을 확인할 수 있다고 전했습니다. 


TikTok 측은 성명을 통해 "TikTok은 이커머스 오퍼링 및 파트너십을 테스트하며 학습하고 있으며, 끊임없이 (가치를 더하기 위한) 새로운 방법을 탐색하고 있다"며 "유저 커뮤니티, 크리에이터, 브랜드들을 위해 중요한 영역을 탐색해 나감에 따라 향후 업데이트를 제공하겠다"고만 밝혔습니다. 


TikTok의 운영사인 ByteDance는 이미 TikTok의 중국 버전인 Douyin을 통해 이커머스 사업을 운영 중으로 Douyin의 경우 운영 첫 해 260억 달러 규모의 이커머스 거래량을 기록한 바 있습니다. ByteDance는 Douyin과 Alibaba, Tencent 등과는 다르게 글로벌 시장에서 광범위한 팬베이스를 구축한 TikTok을 기반으로 이커머스 비즈니스를 확대하고자 하는 중으로 2022년까지 거래액 1,850억 달러 이상을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다.


Bloomberg는 익명의 관계자를 인용해 ByteDance의 공동창업자 Zhang Yiming이 지난해 12월 글로벌 직원들에게 이머커스를 라이브 스트리밍 및 숏폼 비디오와 결합할 경우, 중국 외부에서 더 큰 기회를 만들 수 있을 것이라고 밝혔다고 전했습니다. ByteDance는 또한 이커머스 비즈니스를 강화하기 위해 싱가포르에서 조용히 이를 담당할 엔지니어링 팀을 구축해 나가는 중인 것으로도 알려졌습니다. 


TikTok은 이전에도 Walmart, Shopify 등과의 파트너십을 통해 글로벌 시장에서 이커머스 관련 테스트를 진행한 바 있는데요. 이전에는 브랜드들이 TikTok 콘텐츠 내에 자사 상품을 태그한 뒤, 유저들이 TikTok 앱 내에 머무르는 상태로 해당 브랜드의 사이트로 넘어가 구매를 진행하도록 하는 방식이었다면, 이번 테스트는 브랜드들이 TikTok 내에 전용 상점을 열 수 있게 하는 형태입니다. 


Douyin의 경우 지난달 열린 행사에서 임원들이 숏폼 동영상 영역에서 자사가 AI 기반 동영상 추천을 통해 일군 성공을 이머커스 영역에 동일하게 재현할 계획이라고 전한 바 있는데, 이같은 발언에 따르면 TikTok의 이커머스 테스트 역시 향후 AI 기반으로 상품 추천을 제공하는 방향으로 나아갈 가능성이 높은 것으로 점쳐집니다. 


한편, 팬데믹으로 이커머스 수요가 갈수록 증대함에 따라 TikTok 뿐 아니라 Facebook, Pinterest 등의 소셜 자이언트들도 이머커스 비즈니스 강화에 속속 나서고 있는 중으로, 지난 한 해 동안 Instagram Shop, Facebook Shop 등 이커머스 오퍼링을 지속적으로 강화해 온 Facebook의 경우 지난달 열린 1분기 실적발표에서 이커머스 비즈니스를 특히 강조하였습니다. 


Pinterest 역시 지난해 5월 Shopify 머천트들이 제품 카탈로그를 Pinterest에 손쉽게 업로드할 수 있도록 돕는 파트너십을 체결했으며 지난달 이를 영국, 독일, 브라질, 호주 등 27개 시장으로 확장하였습니다. Snap 역시 머신러닝 기반으로 가장 적합한 치수를 찾아줌으로써 이커머스를 통한 옷과 신발 구매를 돕는 Fit Analytics를 인수하며 이커머스에 대한 관심을 시사한 바 있습니다. 


함께 보기: 

출처: Bloomberg, Betakit

이미지 출처: TikTok 

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테스트에 참여하고 있는 것으로 알려진 Hype 측 대변인은 테스트가 진행중이라는 사실에 대해서는 인정했으나, 그 외 추가적인 상세사항에 대해서는 언급하지 않았습니다. Bloomberg는 자신들이 입수한 스크린샷을 토대로, 테스트 참여자들은 Hype의 계정 아래 다수의 상품 사진과 가격이 디스플레이된 상점을 확인할 수 있다고 전했습니다. 


TikTok 측은 성명을 통해 "TikTok은 이커머스 오퍼링 및 파트너십을 테스트하며 학습하고 있으며, 끊임없이 (가치를 더하기 위한) 새로운 방법을 탐색하고 있다"며 "유저 커뮤니티, 크리에이터, 브랜드들을 위해 중요한 영역을 탐색해 나감에 따라 향후 업데이트를 제공하겠다"고만 밝혔습니다. 


TikTok의 운영사인 ByteDance는 이미 TikTok의 중국 버전인 Douyin을 통해 이커머스 사업을 운영 중으로 Douyin의 경우 운영 첫 해 260억 달러 규모의 이커머스 거래량을 기록한 바 있습니다. ByteDance는 Douyin과 Alibaba, Tencent 등과는 다르게 글로벌 시장에서 광범위한 팬베이스를 구축한 TikTok을 기반으로 이커머스 비즈니스를 확대하고자 하는 중으로 2022년까지 거래액 1,850억 달러 이상을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다.


Bloomberg는 익명의 관계자를 인용해 ByteDance의 공동창업자 Zhang Yiming이 지난해 12월 글로벌 직원들에게 이머커스를 라이브 스트리밍 및 숏폼 비디오와 결합할 경우, 중국 외부에서 더 큰 기회를 만들 수 있을 것이라고 밝혔다고 전했습니다. ByteDance는 또한 이커머스 비즈니스를 강화하기 위해 싱가포르에서 조용히 이를 담당할 엔지니어링 팀을 구축해 나가는 중인 것으로도 알려졌습니다. 


TikTok은 이전에도 Walmart, Shopify 등과의 파트너십을 통해 글로벌 시장에서 이커머스 관련 테스트를 진행한 바 있는데요. 이전에는 브랜드들이 TikTok 콘텐츠 내에 자사 상품을 태그한 뒤, 유저들이 TikTok 앱 내에 머무르는 상태로 해당 브랜드의 사이트로 넘어가 구매를 진행하도록 하는 방식이었다면, 이번 테스트는 브랜드들이 TikTok 내에 전용 상점을 열 수 있게 하는 형태입니다. 


Douyin의 경우 지난달 열린 행사에서 임원들이 숏폼 동영상 영역에서 자사가 AI 기반 동영상 추천을 통해 일군 성공을 이머커스 영역에 동일하게 재현할 계획이라고 전한 바 있는데, 이같은 발언에 따르면 TikTok의 이커머스 테스트 역시 향후 AI 기반으로 상품 추천을 제공하는 방향으로 나아갈 가능성이 높은 것으로 점쳐집니다. 


한편, 팬데믹으로 이커머스 수요가 갈수록 증대함에 따라 TikTok 뿐 아니라 Facebook, Pinterest 등의 소셜 자이언트들도 이머커스 비즈니스 강화에 속속 나서고 있는 중으로, 지난 한 해 동안 Instagram Shop, Facebook Shop 등 이커머스 오퍼링을 지속적으로 강화해 온 Facebook의 경우 지난달 열린 1분기 실적발표에서 이커머스 비즈니스를 특히 강조하였습니다. 


Pinterest 역시 지난해 5월 Shopify 머천트들이 제품 카탈로그를 Pinterest에 손쉽게 업로드할 수 있도록 돕는 파트너십을 체결했으며 지난달 이를 영국, 독일, 브라질, 호주 등 27개 시장으로 확장하였습니다. Snap 역시 머신러닝 기반으로 가장 적합한 치수를 찾아줌으로써 이커머스를 통한 옷과 신발 구매를 돕는 Fit Analytics를 인수하며 이커머스에 대한 관심을 시사한 바 있습니다. 


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출처: Bloomberg, Betakit

이미지 출처: TikTok 

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